Контроль процесса передачи данных в ОФД

Сервисный Центр Аверс предоставляет широкий спектр услуг по техническому обслуживанию и ремонту контрольно-кассового оборудования. Благодаря своевременному профессиональному обслуживанию техники вся необходимая информация будет своевременно передана оператору фискальных данных.

Плановые сервисные работы контрольно кассовых машин

Специалисты Аверс готовы выполнить полный спектр работ по обслуживанию техники согласно требованиям производителя. Чтобы исключить внезапную поломку техники, рекомендуем проводить ее сервисное обслуживание не реже одного раза в три месяца. Все плановые работы проводятся согласно техническому регламенту производителя.

Особенности обслуживания

Перед началом использования контрольно-кассовой техники следует корректно выполнить пуско-наладочные работы. Их готовы провести специалисты нашего Сервисного Центра. Самостоятельно выполнять такого рода процедуры не рекомендуется. Без необходимого опыта и знаний можно вывести технику из строя, что повлечет за собой дорогой ремонт и потерю гарантии.

Ввод контрольно-кассового оборудования в эксплуатацию предусматривает выполнение обязательного перечня работ, который утвержден производителем техники. По завершении этих работ составляется «Акт ввода в эксплуатацию» и «Отрывной гарантийный талон».

Чтобы контрольно-кассовые аппараты работали без сбоев, важно своевременно выполнять их обслуживание.

Периодичность техобслуживания

Длительность периода между последовательными обслуживаниями должна составлять один месяц. Структура цикла по техобслуживанию техники имеет вид: ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-МР-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-СР-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-МР-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-КР-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-МР-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-МР-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-СР-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-МР-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-МР-ТО-ТО-ТО-ТО-ТО-СР-ТО-ТО-ТО-МР-ТО-ТО-ТО-МР-ТО-ТО-КР-ТО-ТО-МР-ТО-ТО-МР-ТО

Здесь использованы следующие обозначения:

  • ТО – текущее техобслуживание;
  • МР – ремонт малого объема;
  • СР – средний ремонт;
  • КР – капитальный ремонт.

Эксплуатационный цикл конкретной модели контрольно-кассового оборудования зависит от интенсивности его использования, режимов и условий работы. Структура этого цикла может меняться производителем техники или нашим Сервисным Центром, который непрерывно следит за ее состоянием и знает, в каких условиях эксплуатируется техника, какой ресурс ее аппаратной платформы.

Специалисты нашего Сервисного центра выполняют работы согласно регламенту производителя техники. Периодичность проводимых процедур составляет 1 месяц, но не реже, чем 1 раз в три месяца.

Что включает техническое обслуживание?

В процессе техобслуживания контрольно-кассовой техники мы выполняем проверку:

  • точности установки и хода встроенных часов реального времени (калибровка выполняется с учетом часовых поясов);
  • целостности пломб;
  • качества связи с оператором фискальных данных;
  • сервисных сообщений о возможных сбоях и неисправностях в работе техники.

Кроме перечисленных работ, мы обязательно выполняем очистку рабочего механизма принтера и клавиатуры.

Длительность обслуживания, ремонтных работ

Средняя продолжительность ремонта техники и ее обслуживания зависит от объемов выполнимых работ и сложности поломки. Ориентировочно длительность работ следующая:

  • периодическое техническое обслуживание – 1 час;
  • ремонт малого объема – 2 часа;
  • средний ремонт – 4 часа;
  • капитальный ремонт – 8 часов.

Сколько стоит обслуживание?

Техобслуживание, выполняемое нашими сотрудниками, не покрывается гарантийными обязательствами со стороны производителя. Стоимость работ зависит от их сложности, объемов, используемых для обслуживания расходных материалов и комплектующих. Уточнить ее можно у наших менеджеров.

Кроме технического обслуживания и ремонта техники мы обязуемся, в течение 10 дней, с момента взятия ее на обслуживание занести информацию о данном оборудовании в специальный кабинет на сайте производителя.

Заказать услуги Вы можете по телефону: (499)184-43-72, (499)184-16-00.

E-mail: zakaz@moskas.ru



    Оставьте заявку и получите консультацию