Замена фискального накопителя
Фискальный накопитель (ФН) – это обязательный элемент онлайн-кассы, в который записываются и шифруются данные обо всех проводимых расчётах. Согласно 54-ФЗ без этого устройства работа ККТ невозможна. Замена фискального накопителя – это не просто техническая процедура, а юридическое требование. Несвоевременная замена может привести к штрафам и блокировке ККТ, согласно действующему законодательству.
Когда нужна замена накопителя?
Есть ряд ситуаций, при которых установка нового ФН обязательна для продолжения легальной работы кассы.
Истечение срока действия
Срок службы фискальных накопителей ограничен: он составляет 13, 15 или 36 месяцев. Отслеживать срок можно в личном кабинете оператора фискальных данных (ОФД) или на самой кассе. По окончании срока касса перестаёт формировать чеки и может заблокироваться. Использование ККТ с просроченным ФН – это прямое нарушение законодательства.
Важно планировать замену фискального накопителя заранее – как минимум за месяц до окончания срока. Реальный срок службы также зависит от нагрузки: при интенсивной эксплуатации накопитель может исчерпать ресурс быстрее. Даже если продажи не проводились, активный ФН нужно менять строго по графику.
Переполнена память
Накопитель имеет ограниченный объем памяти. При активной работе он может заполниться до истечения срока действия. Основные признаки – ошибки на дисплее, невозможность напечатать чек. В этом случае необходима срочная замена, независимо от срока действия. Если не произвести ее вовремя, данные будут утеряны. Поэтому рекомендуем следить за уровнем заполнения через ПО.
Физическое повреждение
ФН может выйти из строя из-за механического удара, попадания влаги или скачка напряжения. Симптомы: ККТ не реагирует, возникают ошибки, видны повреждений. Повреждённый накопитель не может выполнять надлежащие функции и подлежит немедленной замене. Попытки ремонта недопустимы: это грозит потерей данных и нарушением закона. Лучше сразу обратиться в сервисный центр – стоимость замены фискального накопителя будет меньше штрафных санкций в случае нарушения законодательства.
Смена собственника ККТ или реквизитов
Если меняется владелец бизнеса или его регистрационные данные (ИНН, название организации), требуется перерегистрация кассы. Старый ФН архивируется, устанавливается новый. Работать с ККТ без перерегистрации – нарушение закона. Изменения нужно своевременно передать в налоговую и ОФД.
Техническая неисправность
Иногда ФН выходит из строя без видимых повреждений – из-за программных сбоев. Признаки: постоянные ошибки, нет связи с ОФД при нормальном интернете. В этом случае стоит провести диагностику в сервисном центре. Если проблема подтверждается, нужна замена.
Как заменить ФН?
Процесс состоит из нескольких обязательных этапов, каждый из которых важен для корректной работы устройства. Ошибки на любом шаге могут привести к сбоям или проблемам с налоговыми органами.
Перечислим основные этапы:
- Закрытие архива старого ФН. Перед тем как извлечь ФН, необходимо закрыть его архив через ПО. Процедура зависит от модели кассы. После завершения операции выдаётся отчёт – его нужно сохранить. Извлекать накопитель до завершения архивации нельзя: это может привести к потере данных;
- Извлечение старого ФН из ККТ. ФН находится в специальном отсеке аппарата. Перед извлечением необходимо отключить кассу от сети. Работать нужно аккуратно, чтобы не повредить разъёмы. Старый накопитель следует хранить 5 лет – это требование закона;
- Установка нового ФН в ККТ. Новый накопитель устанавливается в соответствующий разъем. Важно подключить его правильно, не прилагая усилий. Неосторожность может привести к поломке, что повлечёт дополнительные расходы;
- Активация. Производится через кассовое ПО. Необходимо ввести данные ФН и регистрационные сведения ККТ, после чего происходит обмен с ОФД. Убедитесь, что активация прошла успешно и получите подтверждение от оператора. Проверяйте введённые данные – ошибки могут привести к блокировке ККТ;
- Перерегистрация ККТ в налоговой инспекции. После активации требуется подать заявление о перерегистрации кассы через личный кабинет на сайте ФНС или в отделении налоговой. Необходимые документы: паспорт ККТ, данные старого и нового ФН, отчёт о закрытии архива. После обработки вы получите новую карточку регистрации. Без перерегистрации работа устройства незаконна.
ЦТО «Аверс» предлагает быструю и безопасную замену фискального накопителя в Москве, цена услуги зависит от причины замены и модели кассы. Мы работаем с популярными системами: Эвотор, АТОЛ, Меркурий и др. Выполняем работы в офисе или с выездом к клиенту.
Цена замены ФН ниже, чем покупка новой кассы, поэтому лучше своевременно провести обслуживание техники, чтобы она работала без перебоев и проблем. Актуальную стоимость замены ФН можно узнать у менеджеров сервисного центра «Аверс».